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-교환/반품 안내

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- 무료배송서비스를 받으신 경우 최초배송비를 포함하여 택배비가 부과될 수 있습니다.
- 타 택배 착불로 보내실 경우 재 반송처리되실 수 있으며, 또한 추가되는 착불 배송비는 고객부담입니다.

-교환/반품 방법

- 발송시 동봉해드린 교환/반품요청서에 자세한 내용을 기재 후 제품을 받은상태 그대로 재포장하여 한진택배(1588-0011)택배를
  이용해 착불로 배송해주세요. 

  별도의 교환/반품요청서를 작성하지 않으시고 제품만 보내신 경우 교환/반품 처리가 지연될 수 있습니다.

  교환/반품요청서를 작성해서 보내주셔야 빠른 처리가 가능합니다

  (교환/반품요청서가 동봉되어있지않는경우 간단하게 요구사항 메모적어보네주세요)

- 불량 및 오배송으로 인한 교환을 제외하고는 교환시 왕복배송비 5,000원 동봉 후 착불로 발송해 주시고,
   최초에 무료배송을 받으셨을 경우 반품시라도 최초배송비를 포함하여 5,000원 동봉후 착불로 발송해 주세요.

- 반품 접수시엔 한진택배ARS (1588-0011)▶1▶송장번호" 누르시고 안내 멘트에 따라 신청하시면 빠른 접수가 가능합니다.

  한진택배 어플(앱)을 이용하셔도 빠른 접수 가능합니다

   타 택배 및 편의점 택배 이용시 택배비 선불로 결제후, 제품안에 2,500원 동봉해주시기 바랍니다.
   타택배로 보네주실시 교환/반품이 2~3일더 소요될수 있으며, 분실되는경우도 있서서 반드시 한진택배를 이용 부탁드립니다.

- 배송비 5,000원은 빠지지 않도록 포장하여 배송해주시고, 포장미숙으로 동봉해주신 배송비가 분실된 경우 업체측에선 책임지지않습니다.
   배송비 분실이 우려되실 경우 계좌로 입금해주시고 교환/반품요청서에 입금자명과 입금은행을 기재해 주세요.

- 양식서가 들어있지 않거나 분실하신 경우 커뮤니티 > 자주묻는질문 > 교환 양식서를 출력 후 양식을 모두 기재해 주세요.

- 다음의 내용에 해당하는 경우 교환/반품이 어렵습니다.

상품이 오염, 훼손 또는 파손된 경우
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