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다비딘  |  2017-02-19
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택배 보네주실때 상품안에 교환인지,환불인지 간단하게 메모동봉 해주셔야 합니다.(교환이시면 교환하시고자 하는 상품명/색상/사이즈 적어주세요)(반품시 환불받으실 계좌/은행/예금주 적어주세요)택배 보네주시고교환시 > 마이페이지 > 주문조회 > 교환클릭 접수 해주세요반품시 > 마이페이지 > 주문조회 > 반품클립 접수 해주세요교환/반품의 경우 보네시고 다음날이 아닌 2틀뒤 사무실에 입고됩니다.교환/반품 입고후 3-7일 뒤 휴대폰결제취소 (교환배송) 도와드립니다.휴대폰은 결제하신 당 월(月) 에는 휴대폰 결제 취소 도와드리며 익월(다음달)로 넘어가서 휴대폰 청구가 된후에는 취소가 안되셔서남겨주신 계좌/은행으로 무통장입금 환불 도와드립니다
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다비딘  |  2017-02-19
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택배 보네주실때 상품안에 교환인지,환불인지 간단하게 메모동봉 해주셔야 합니다.(교환이시면 교환하시고자 하는 상품명/색상/사이즈 적어주세요)(반품시 반품/환불이라고 적어주세요)택배 보네주시고교환시 > 마이페이지 > 주문조회 > 교환클릭 접수 해주세요반품시 > 마이페이지 > 주문조회 > 반품클립 접수 해주세요교환/반품의 경우 보네시고 다음날이 아닌 2틀뒤 사무실에 입고됩니다.교환/반품 입고후 3-7일 뒤 에스크로취소 (교환배송) 도와드립니다.
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다비딘  |  2017-02-19
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택배 보네주실때 상품안에 교환인지,환불인지 간단하게 메모동봉 해주셔야 합니다.(교환이시면 교환하시고자 하는 상품명/색상/사이즈 적어주세요)(반품시 환불받으실 계좌/은행/예금주 적어주세요)택배 보네주시고교환시 > 마이페이지 > 주문조회 > 교환클릭 접수 해주세요반품시 > 마이페이지 > 주문조회 > 반품클립 접수 해주세요교환/반품의 경우 보네시고 다음날이 아닌 2틀뒤 사무실에 입고됩니다.교환/반품 입고후 3-7일 뒤 무통장입금 (교환배송) 도와드립니다.
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다비딘  |  2017-02-19
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택배 보네주실때 상품안에 교환인지,환불인지 간단하게 메모동봉 해주셔야 합니다.(교환이시면 교환하시고자 하는 상품명/색상/사이즈 적어주세요)(반품시 반품환불 하신다고 적어주세요)택배 보네주시고교환시 > 마이페이지 > 주문조회 > 교환클릭 접수 해주세요반품시 > 마이페이지 > 주문조회 > 반품클립 접수 해주세요교환/반품의 경우 보네시고 다음날이 아닌 2틀뒤 사무실에 입고됩니다.교환/반품 입고후 3-7일 뒤 교환 또는 카드 취소(교환배송) 도와드립니다.카드취소 접수후 1-5일 후에 카드한도 복원(취소확인) 가능합니다고객님의 소중한 개인정보 유출피해를 방지하기 위하여, 카드 한도 복원(취소확인)일 정확한 날자는 모르며, 번거롭더라도 카드사로부터 확인 부탁드립니다.
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다비딘  |  2017-02-19
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제주도, 울릉도, 옹진군 및 도서 산간 지역의 경우 2000원 추가 되신답니다.타지역보다 배송일은 1-2일정도 더 걸리는 점 양해부탁드립니다
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다비딘  |  2017-02-19
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주소지 변경은 결제단계 혹은 주문완료후 배송 준비중일때 가능하시답니다배송준비중일때 상품Q&A나 톡으로 연락부탁드립니다그러나 배송 출고후에는 주소지 변경이 불가능하셔서, 택배사 반품수거후 다시 보네드려야합니다.(이럴때에는 다시 입고후, 재출고되야되서 배송이 좀더 오래리니 참고부탁드립니다)
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다비딘  |  2017-02-19
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빠르게 받아 보실 수 있도록 먼저 준비된 상품부터 선배송 도와드리고 있습니다.1-3일 간격을 두어, 일부상품 먼저 입고된 경우 부분출고해드리고 있으며, 미배송된 상품은 이 후 입고되는대로 배송 도와드립니다.택배비는 뉴메이드 부담으로 보내드리고 있습니다.재입고일정이 나와 재입고되면 추후 배송 도와드리거나, 재입고 일정이 잡히지 않아 완전품절되면, 미배송 부분건은 취소(환불) 도와드립니다
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다비딘  |  2017-02-19
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오후 7시이전에 결재해주신 주문건까지 야간부터 상품준비에 들어가 빠르면 다음날 배송 됩니다.보통 결제후 3~7일안에 배송 출고가 되시며, 7일 이상 지연시 일시품절로 재입고 일정이 나오면 배송지연 문자를 보네드리며재입고일정이 나오지않아 완전품절되시면, 품절문자 드리고 취소(환불 도와드립니다)간혹 주문자 핸드폰번호가 잘못 기재되어 연락을 못받으시는 분들이 계시니 번거로우시겠지만 한번 더 개인정보 확인부탁드립니다.기다리시다가 불편하실경우 다른 상품으로도 교환가능하시오니 변경사항이 있으신 경우 상품Q&A에 변경하실 상품명/색상/사이즈 게시글 남겨주시면 도와드립니다
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다비딘  |  2017-02-19
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일부상품을 제외한 상품들은 결제 후 상품 준비가 되고 있습니다.결제 후 2-5일(공휴일,주말제외) 후에 받아보실수 있습니다수제화는 10-15일(공휴일,주말제외) 후에 받아보실수 있습니다거래처 입고상황에 따라 조금씩 차이가 있으며, 기본적으로 소요되는 시일입니다.(택배사 배송량이 많아지거나 제주도,기타도서산간은 1-2일정도 더소요될수 있습니다)
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다비딘  |  2017-02-19
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카드결제의 경우 바로, 마이페이지 > 주문내역 >  부분취소 신청 >  가능하십니다(잘 모르실경우 상품Q&A 에 부분취소하실 상품을 적어주시면 부분취소 도와드립니다)휴대폰,실시간이체(에스크로)의 경우 부분취소 불가능하셔서, 전체 취소후 다시 주문(결제) 해주셔야 합니다무통장입금의 경우 마이페이지 > 주문내역 > 부분취소 신청 > 가능하십니다. (뉴메이드 2-3일소요)(잘 모르실경우 상품Q&A 에 1.취소하실 상품명 2.계좌/은행/예금주 적어주시면 부분취소 도와드립니다)
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